Вы можете отслеживаь в Яндекс.Метрике и Google Analytics следующие события:

• показ виджета;
• показ виджета при попытке покинуть сайт
• закрытие виджета;
• заказ звонка;
• отправка сообщения(только для виджета-панели).

Как настроить цели в Яндекс.Метрике

Перейдите на страницу редактирования счетчика, во вкладку "Цели" и нажмите на кнопку "Добавить цель".

В появившемся окне укажите название цели, в качестве условия выберите "Событие" и укажите идентификатор. Доступны следующие идентификаторы:

• UPTC_SHOW - показ виджета;
• UPTC_LEAVE - показ виджета при попытке покинуть сайт;
• UPTC_CLOSE - закрытие виджета;
• UPTC_CALL - заказ звонка;
• UPTC_MSG - отправка сообщения(только для виджета-панели).

После указания данных нажмите на кнопку "Добавить".

Как настроить цели в Google Analytics

Перейдите в раздел "Администратор", в колонке "Представление" перейдите по ссылке "Цели".

В выезжающем окне нажмите на кнопку "+ Цель".

Далее, на первом шаге, введите название цели, выберите тип "Событие" и нажмите на кнопку "Далее".

На втором шаге в качетве ярылка укажите идентификатор и нажмите на кнопку "Создать цель".