Блог проекта
Виджет UpToCall ver. 2 уже на ваших сайтах!
Опубликовано 05.06.2015
Друзья! Оповещаем вас о том, что обновление виджета до версии 2 прошло успешно! Обновленный виджет вы уже можете видеть на ваших сайтах.
Вкратце напоминаем о нововведениях:
- Новый дизайн.
- Распределение менеджеров по отделам.
- Отложенный звонок.
- Автоматический дозвон по ожидающим заявкам.
- Оценка менеджера в виджете.
- Запись разговора с момента поднятия трубки менеджером.
- Множество технических доработок.
Больше подробностей в анонсе обновления.
При любом крупном обновлении случаются мелкие баги. Наши разработчики, менеджеры и сотрудники техподдержки непрерывно тестируют виджет, и при нахождении багов сразу же исправляют их. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой, то мы просим вас незамедлительно обратиться в техподдержку (необходима авторизация).
Популярные новости
Новые возможности кастомизации виджета-панели
Добавлены новые возможности кастомизации внешнего вида для виджета-панели.
API для получения статистики звонков
По просьбе наших клиентов в UpToCall появилось API для получения статистики звонков.
КАК РАБОТАЕТ ОПЦИЯ ПОКАЗА ВИДЖЕТА ПРИ ПОПЫТКЕ ПОКИНУТЬ САЙТ
Одним из самых часто задаваемых вопросов нашей службе поддержки является вопрос о том, как работает опция показа виджета при попытке покинуть сайт. В связи с этим мы решили дать развернутый ответ в блоге.